COMUNICADO IMPORTANTE: 

Medellín es declarada en "Estado de Cuidado Total" debido al Covid-19, es por esta razón que los despachos se realizarán únicamente de lunes a jueves. Adicional a esto ten en cuenta que varias ciudades tienen medidas similares lo cual podrá retrasar las entregas.

IMPORTANTE: Los pedidos realizados entre el 16 y 20 de julio se empezarán a despachar el martes 21 del mismo mes 

MEDELLIN

Envio Standar, $7.000, y si la compra es superior a 99.900 es gratuito. Tiempo promedio de entrega: de 1 a 2 días hábiles 

Medellin Express, $12.000, el mismo día si el pedido ingresa antes de las 11am de lunes a viernes, o al día siguiente si el pedido ingresa después de las 11am de lunes a viernes.

BOGOTÁ: 

Envío Standar, $9.000, y si la compra es superior a 99.900 es gratuito. Tiempo promedio de entrega: de 1 a 3 días hábiles 

OTRAS CIUDADES PRINCIPALES

Envio Standar, $9.000, y si la compra es superior a 99.900 es gratuito. Tiempo promedio de entrega: de 2 a 4 días hábiles 

POBLACIONES INTERMEDIAS

Envio Standar, $9.000, y si la compra es superior a 99.900 es gratuito. Tiempo promedio de entrega: de 3 a 8 días hábiles 

SAN ANDRES Y PROVIDENCIA

Envio Standar, $25.000 en todos los casos. Tiempo promedio de entrega: de 5 a 8 días hábiles. 

ENVIOS INTERNACIONALES: 

Tarifa única mundial de $85.000 pesos colombianos (aproximadamente 23 dolares), Tiempo promedio de entrega: de 2 a 8 días hábiles 

IMPORTANTE: Esta información es meramente informativa y no compromete a Ave María con un día de entrega determinado, son días promedio que se tardan las transportadoras en llevar tu pedido, solo nos comprometemos con la entrega de la tarifa de envío MEDELLIN EXPRESS.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN/RETRACTO

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas Accesorios Avemaria S.A.S. devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendario.

Existen tres formas para que realices tu cambio, directamente llevando tu(s) productos(s) a a la sede en Medellin de Ave María, calle 44a 68a-08, llamando a la Línea de Atención al Cliente +57 3003423657 de lunes a viernes, de 8am a 5pm, o enviando un correo a info@accesoriosavemaria.com con el número de orden, número de factura y productos que deseas cambiar o devolver.