Envio*: envio estándar gratis por compras superiores a $99.900 a nivel nacional. Tiempo de entrega de 1 a 5 días hábiles
MEDELLIN
Envio Standar, $7.000 en compras inferiores a $99.899. Tiempo promedio de entrega 1 a 5 días hábiles
Envío Express, $12.000 el mismo día si el pedido ingresa antes de las 2 pm de lunes a viernes o al siguiente día hábil si el pedido ingresa después de las 2 pm
BOGOTÁ:
Envío Standar, $9.000 en compras inferiores a $99.899. Tiempo promedio de entrega 1 a 5 días hábiles
OTRAS CIUDADES PRINCIPALES
Envio Standar, $9.000 en compras inferiores a $99.899. Tiempo promedio de entrega 1 a 5 días hábiles
POBLACIONES INTERMEDIAS
Envio Standar, $9.000 en compras inferiores a $99.899. Tiempo promedio de entrega 1 a 5 días hábiles
SAN ANDRES Y PROVIDENCIA
Envio Standar, $25.000 en todos los casos. Tiempo promedio de entrega: de 5 a 8 días hábiles.
IMPORTANTE: Esta información es meramente informativa y no compromete a Ave María con un día de entrega determinado, son días promedio que se tardan las transportadoras en llevar tu pedido, solo nos comprometemos con la entrega de la tarifa de envío MEDELLIN EXPRESS.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN/RETRACTO
De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas Accesorios Avemaria S.A.S. devolverá la suma total abonada, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendario.
Existen tres formas para que realices tu cambio, directamente llevando tu(s) productos(s) a a la sede en Medellin de Ave María, calle 44a 68a-08, llamando a la Línea de Atención al Cliente +57 3003423657 de lunes a viernes, de 8am a 5pm, o enviando un correo a info@accesoriosavemaria.com con el número de orden, número de factura y productos que deseas cambiar o devolver.